学校連絡網ヘルプ&ガイド

  • 以前使用できていた欠席連絡のボタンが表示されない(アプリ)

    利用方法アプリ

    対象の連絡網を学校/企業/団体さま側で欠席連絡機能を利用しないように設定変更した場合、欠席連絡ボタンが表示されなくなることがあります。
    ※欠席連絡機能の利用有無は学校/企業/団体さまにより異なります。

  • 送信済の欠席連絡を修正したいです。

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    以下の状態であれば、送信済の欠席連絡も内容の修正が可能です。
     ・当日の締め切り時刻前
     ・学校さまの確認作業前

    欠席連絡の修正方法は下記のとおりです。

    ■アプリでご登録の場合の手順■
     1.きずなネットアプリを起動し、画面下部の「連絡網」を押下。
     2.「欠席連絡」を押下。
     3.「欠席連絡履歴」にて、修正する欠席連絡を押下。
     4. 修正したい内容を入力後、「次へ」を押下。
     5. 内容に問題がなければ「OK」を押下。

    ■メールでご登録の場合の手順■
     1.「欠席連絡方法」の用紙に記載されている「欠席連絡用QRコード」または、 「欠席連絡用URL(https://kizuna.chuden.co.jp/user/absence)」にアクセスし、メールアドレスを入力して [送信] を押下。
     2.返信メール本文内のURLを押下。
     3.「欠席連絡履歴」にて、修正する欠席連絡を押下。
     4. 修正したい内容を入力後、「次へ」を押下。
     5. 内容に問題がなければ「OK」を押下。
     ※欠席連絡を利用できる連絡網(通常は保護者連絡網)にご登録いただいているアドレスでのお手続きが必要です。

    なお、連絡網の削除はできないため、修正もしくは学校/団体さまへご連絡ください。

  • 欠席連絡の方法について知りたいです。

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    アプリ画面下部にある「連絡網」ボタンをタップし、ご利用の連絡網タブの確認をしてください。

    <学校や団体が欠席連絡を利用している場合>
    「欠席連絡」ボタンをタップして、画面に沿って登録を行ってください。

    <学校や団体が欠席連絡を利用していない場合>
    「欠席連絡」ボタンが表示されません。学校や団体に直接ご連絡をお願いします。

  • アプリで登録していた連絡網が突然消えました。

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    連絡網によって、時期が来ると登録を削除する設定がされている場合があります。
    (例:卒園や卒業、クラス替え等により、3月末に登録削除)
    連絡網の設定については、学校/企業/団体さまにお問い合わせください。

    きずなネットアプリでは、メールの受信とは異なり、その時点で登録がある連絡網のお知らせのみを表示しております。
    そのため、登録が削除されると過去のお知らせを見ることはできなくなりますので、ご了承ください。

  • 誤って削除した「お知らせ」を元に戻したいです。

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    恐れ入りますが、きずなネットアプリ内で削除された「お知らせ」は、元に戻すことはできません。

  • 未読の「お知らせ」を一括で「既読」にしたいです。

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    以下の方法で複数選択し、一括で「既読」にすることができます。

    • [未読]の「お知らせ」が表示されている[連絡網]をタップします。
    • 右上にあるえんぴつマーク[既読・削除]をタップします。
      ※えんぴつマーク[既読・削除]の表示がない場合は、少し上にスクロールしてください。
    • 「既読」にしたい「お知らせ」の左にあるグレーの[○]をタップします。
      ※複数既読にしたい場合は、同様に操作し複数選択します。
    • [下に表示されているメニュー]から[既読にする]をタップします。
    • 確認画面で[OK]をタップします。
      ※[下に表示されているメニュー]は、右上の[×]か右下の[×閉じる]をタップすると消えます。
  • アプリにあるお知らせを転送/コピーしたいです。

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    以下の手順で、メールなどで転送やコピーができます。

    • 転送やコピーしたい「お知らせ」を表示します。
    • 右下の[トレイから矢印がでているマーク]をタップします。
    • 端末で利用されているアプリ(メール等)やコピー等の機能の一覧が表示されます。
      ※端末の機能は、ご利用されている端末で異なります。
    • お好みのアプリ・機能を選択します。
      ※他のきずなネットアプリへの転送や配信元への返信はできません。
  • 重要な「お知らせ」を保護したいです。

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    現在、「お知らせ」を保護する機能はございませんが、お気に入り・ブックマークのように登録し、重要な「お知らせ」だけを表示する「クリップ」機能※1がございます。

    • お気に入りに登録したい「お知らせ」をタップします。
    • 右下の[クリップ]をタップします。
      ※[クリップ]は右下の右から二つ目のアイコンです。
      ※「お天気情報」はクリップできません。
    • 「クリップしました!」と表示されます。
    • クリップのマークに色がつき、配信日時の右側に「クリップ済み」の表示になります。
    • お知らせ一覧の[新着]の左側に[クリップ]が増えます。

    解除する場合は下記の通りです。

    • クリップを解除したい「お知らせ」をタップします。
    • 右下の[クリップ]をタップします。
      ※[クリップ]は右下の右から二つ目のアイコンです。
    • 「クリップを解除しました!」と表示されます。
    • クリップのマークの色がグレーに変わり、配信日時の右側の「クリップ済み」が消えます。

    ※1 配信日から25ヶ月経過した「お知らせ」は、自動で削除されます。クリップしても削除されるため、必要に応じて転送/コピーをお願いします。

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