学校連絡網ヘルプ&ガイド

  • アプリで連絡網に登録したいです。

    登録方法アプリ

    登録方法は下記の手順です。

    • 画面下の[設定]をタップします。
    • [連絡網の登録・解除]をタップします。
    • [連絡網]をタップします。
    • [登録]をタップします。
    • [バーコード読取]ボタンをタップします。
      ※カメラの起動許可について表示された場合は、許可する選択肢をタップします。
    • 登録案内の紙面にあるバーコードを読み取ります。
      ※バーコードを読み取れない場合は、[バーコード読取]ボタンの下にある枠に登録用アドレスを直接入力し、[登録画面へ]をタップします。
    • 画面の指示に従って登録を完了します。
  • 登録案内用紙が手元にありません。

    登録方法アプリ

    連絡網の登録には、登録案内用紙が必要です。
    登録案内用紙は、連絡網を管理する学校/企業/団体さまより配布されます。
    お手元にない場合は、連絡網を管理する学校/企業/団体さまへお問い合わせください。

  • アプリで登録している連絡網の確認がしたいです。

    登録方法アプリ

    連絡網の登録内容を確認する操作方法は下記のとおりです。

    • きずなネットアプリを起動し、画面下にある[設定]をタップします。
    • [連絡網の登録・解除]をタップします。
    • [連絡網]をタップします。
    • 「登録状況」欄を確認します。
  • アプリで連絡網を登録したのですが、連絡網のタブが表示されません。

    登録方法アプリ

    連絡網を登録すると一番右側に登録されます。タブをスクロールすることで表示されます。
    また、並び替えを行うことで表示をわかりやすい位置に変更することができます。

    連絡網タブの並べ替え方法

    • きずなネットアプリを起動します。
    • 画面下にある[設定]をタップします。
    • [並び替え設定]をタップします。
    • 並び替えしたい連絡網(よみもの)の右側のアイコンをタップしたまま、黄色に変わった状態で、上下に動かし、希望の位置で離します。
    • [確定する]ボタンをタップします。
  • 新しくきょうだいを別の連絡網に登録したいです。

    登録方法アプリ

    きょうだいを別の連絡網に登録したいときは、団体から配布される「登録案内文書」のStep2からお手続きください。

  • 新しくきょうだいを同じ連絡網に登録したいです。

    登録方法アプリ

    きょうだいを同じ連絡網に登録したいときは、アプリの「ホーム」画面右上の「連絡網の登録状況確認」ボタンを押してください。
    登録内容の確認画面が表示されるので「編集」ボタンを押し、画面に沿って追加・編集を行ってください。

  • 連絡網の登録内容(学年やクラスなど)を修正したいです。

    登録方法アプリ

    アプリの「ホーム」画面右上の「連絡網の登録状況確認」ボタンを押してください。
    登録内容の確認画面が表示されるので「編集」ボタンを押し、画面に沿って追加・編集を行ってください。

  • アプリに配信があった際に通知がほしいです。/通知をOFFにしたいです。

    設定方法アプリ

    下記の「プッシュ通知設定」をご確認ください。

    • きずなネットアプリを起動します。
    • 画面下にある[設定]をタップします。
    • [プッシュ通知設定]をタップします。
    • 対象のトグルをON(緑色)またはOFF(灰色)にします。

    上記の設定を実施しても通知が表示されない場合は、端末やOSのアプリ設定をご確認ください。

  • アプリで登録していた連絡網が突然消えました。

    利用方法アプリ

    連絡網によって、時期が来ると登録を削除する設定がされている場合があります。
    (例:卒園や卒業、クラス替え等により、3月末に登録削除)
    連絡網の設定については、学校/企業/団体さまにお問い合わせください。

    きずなネットアプリでは、メールの受信とは異なり、その時点で登録がある連絡網のお知らせのみを表示しております。
    そのため、登録が削除されると過去のお知らせを見ることはできなくなりますので、ご了承ください。

  • 不要になったお知らせをアプリから削除したいです。

    変更・削除アプリ

    以下の方法で削除することができます。
    削除した「お知らせ」を再度受け取ることはできませんので、ご注意ください。
    なお、配信日から25ヶ月経過した「お知らせ」は、自動で削除されます。

    方法1

    • 削除したい「お知らせ」がある連絡網をタップします。
    • 右上にあるえんぴつマーク[既読・削除]をタップします。
    • 削除したい「お知らせ」の左にあるグレーの[○]をタップします。
      ※複数選択することで、まとめて削除することもできます。
    • [下に表示されているメニュー]から[削除する]をタップします。
    • 確認画面で[OK]をタップします。

    方法2

    • 削除したい「お知らせ」がある連絡網をタップします。
    • 削除したい「お知らせ」をタップします。
    • 左下の「ゴミ箱」をタップします。
    • 確認画面で[OK]をタップします。
  • 誤って削除した「お知らせ」を元に戻したいです。

    利用方法アプリ

    恐れ入りますが、きずなネットアプリ内で削除された「お知らせ」は、元に戻すことはできません。

  • 未読の「お知らせ」を一括で「既読」にしたいです。

    利用方法アプリ

    以下の方法で複数選択し、一括で「既読」にすることができます。

    • [未読]の「お知らせ」が表示されている[連絡網]をタップします。
    • 右上にあるえんぴつマーク[既読・削除]をタップします。
      ※えんぴつマーク[既読・削除]の表示がない場合は、少し上にスクロールしてください。
    • 「既読」にしたい「お知らせ」の左にあるグレーの[○]をタップします。
      ※複数既読にしたい場合は、同様に操作し複数選択します。
    • [下に表示されているメニュー]から[既読にする]をタップします。
    • 確認画面で[OK]をタップします。
      ※[下に表示されているメニュー]は、右上の[×]か右下の[×閉じる]をタップすると消えます。
  • アプリにあるお知らせを転送/コピーしたいです。

    利用方法アプリ

    以下の手順で、メールなどで転送やコピーができます。

    • 転送やコピーしたい「お知らせ」を表示します。
    • 右下の[トレイから矢印がでているマーク]をタップします。
    • 端末で利用されているアプリ(メール等)やコピー等の機能の一覧が表示されます。
      ※端末の機能は、ご利用されている端末で異なります。
    • お好みのアプリ・機能を選択します。
      ※他のきずなネットアプリへの転送や配信元への返信はできません。
  • 重要な「お知らせ」を保護したいです。

    利用方法アプリ

    現在、「お知らせ」を保護する機能はございませんが、お気に入り・ブックマークのように登録し、重要な「お知らせ」だけを表示する「クリップ」機能※1がございます。

    • お気に入りに登録したい「お知らせ」をタップします。
    • 右下の[クリップ]をタップします。
      ※[クリップ]は右下の右から二つ目のアイコンです。
      ※「お天気情報」はクリップできません。
    • 「クリップしました!」と表示されます。
    • クリップのマークに色がつき、配信日時の右側に「クリップ済み」の表示になります。
    • お知らせ一覧の[新着]の左側に[クリップ]が増えます。

    解除する場合は下記の通りです。

    • クリップを解除したい「お知らせ」をタップします。
    • 右下の[クリップ]をタップします。
      ※[クリップ]は右下の右から二つ目のアイコンです。
    • 「クリップを解除しました!」と表示されます。
    • クリップのマークの色がグレーに変わり、配信日時の右側の「クリップ済み」が消えます。

    ※1 配信日から25ヶ月経過した「お知らせ」は、自動で削除されます。クリップしても削除されるため、必要に応じて転送/コピーをお願いします。

  • プロフィールを変更したいです。

    変更・削除アプリ

    プロフィールの変更は[設定]から可能です。操作方法は下記になります。

    • きずなネットアプリを起動します。
    • 画面下にある[設定]をタップします。
    • [プロフィール編集]をタップします。
    • 変更したい項目をタップします。
    • [確定する]ボタンをタップします。
  • 「連絡網」「地域情報」「よみもの」を削除したいです。

    変更・削除アプリ

    申し訳ございませんが、「連絡網」「よみもの」そのものの非表示や削除はできません。

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