学校連絡網（登録に関して）

• 携帯電話のメール機能だけで登録できますか？

  きずなネット学校連絡網サービスに登録するには、インターネットへの接続が必要です。携帯電話会社にて契約内容をご確認ください。

• 登録用空メールアドレスが分からない

  学校へお尋ねください。
  ※誤登録を防ぐため、学校からのみご返答しております。

• メールの送信方法が分からない

  （1）登録したい携帯（パソコン）から新規メール作成（メールマークや紙飛行機のボタンを押す）
  （2）宛先（To）部分に学校からの配布文書にある空メールアドレス（m.・・・@kizuna.chuden.co.jpの部分）を入力
  （3）送信
  （4）約30秒程で返信メールが届きます
  （5）メール文中のURL（https://・・・の部分）で決定ボタンを押して登録画面に進んでください

  登録方法（保護者向け）

• 返信メールが届かない

  • 1. メールを送信しても返信メールが届かない場合、迷惑メール防止対策をされている可能性があります。設定変更をしてから、再度、登録用メールアドレスへ空メールを送信してください。
    • docomo
    • au
    • SoftBank

    下記順序でドメイン「cep.jp」を追加後、登録用アドレスに空メール送信

    • imenu
    • お客様サポート
    • 各種設定（確認・変更・利用）
    • メール設定
    • 詳細設定/解除
    • 暗証番号入力
    • 受信/拒否設定を設定にチェックし[次へ]
    • ステップ４の「受信設定」を選択
    • 入力欄に「cep.jp」を入力し登録

    下記順序でドメイン「cep.jp」を追加後、登録用アドレスに空メール送信

    • メール
    • Eメール設定
    • メールフィルター
    • 設定/確認する
    • 暗証番号入力
    • 指定受信リスト設定
    • 「有効/リスト編集する」を選択し[次へ]
    • 入力欄に「cep.jp」を入力し[登録]
    • 「指定受信リスト」に「@kizuna.chuden.co.jp」と表示されていることを確認し[登録]
    • 「トップ画面へ」
    • 「指定拒否リスト設定」
    • 「有効/リスト編集」が選択されていれば[次へ]
    • [info]・[.info]があれば削除

    下記順序でドメイン「cep.jp」を追加後、登録用アドレスに空メール送信

    • Yahoo!ケータイ
    • 設定・申込
    • 設定・変更
    • メール設定
    • メール設定（アドレス・迷惑メール等）
    • 迷惑メールブロック設定
    • 個別設定にチェックし[次へ]
    • 受信許可・拒否設定
    • 受信許可リスト設定
    • 利用設定の「設定する」にチェック
    • 受信許可リスト設定で入力欄に「@kizuna.chuden.co.jp」を入力、「後」にチェックし、「設定する」を選択
    • 「OK」にて登録
  • 2.［お探しのページがみつかりません］というメッセージが表示される場合は、返信メールの本文をご確認ください。[続きをみる］等のリンクがあれば、選択し、全文を受信してから再度URLを選択してください。
    • docomo
    • au
    • SoftBank

    • ［TOPデータ・料金］
    • ［設定］
    • ［メールの設定確認（迷惑メール対策など）］

    NTTドコモホームページ

    • ［auトップ］
    • ［サポート］
    • ［よくあるご質問］
    • ［迷惑メールフィルターの「アドレス帳受信設定」の設定方法が知りたい］

    auホームページ

    • ［softbankホーム］
    • ［スマートフォン・携帯電話］
    • ［サポート］
    • ［メール関連］
    • ［迷惑メールの対策］
    • ［Eメールの迷惑メールの対策方法］
    • ［受信許可リスト設定］

    softbankホームページ

• [送信いただいたアドレスは無効です]というメールが届いた

  空メールの送信メールアドレスが間違っています。再度１文字ずつ確認して送信してください。

• 返信メールのURL(https://・・・の部分)を選択しても登録画面が表示されない

  • 1.［URLの有効期限が切れています］というメッセージが表示される場合は、再度登録用メールアドレス宛に空メールを送信ください。新たに届く返信メール内のURLより、ご登録いただけます。
  • 2.［お探しのページがみつかりません］というメッセージが表示される場合は、返信メールの本文をご確認ください。[続きをみる］等のリンクがあれば、選択し、全文を受信してから再度URLを選択してください。
  • 3. 画面が真っ白になり、何も表示されない場合は、いったん携帯電話の電源を切り、入れ直してから操作をやり直してください。
    （注）上記操作後にも同じ状況の場合は、携帯電話会社へお尋ねください。

• 登録できているか確認したいのですが？

  登録用メールアドレスに再度メールを送信してください。[既に登録済みです］という内容のメールが届けば登録は完了しています。
  登録内容を確認したい場合は、メール文中のURL（https://・・・の部分）で決定ボタンを押して登録状況の確認画面へ進み、確認してください。

• 登録内容を修正したいのですが？

  登録用メールアドレスに空メールを送信してください。[既に登録済みです］という内容のメールが届いたら、メール文中のURL（https://・・・の部分）で決定ボタンを押してください。
  展開される画面内の[再登録］ボタンを選択し、修正後の内容で再度登録をしてください。

• 登録したのに配信メールが届かない

  • 1. 迷惑メール防止対策により受信が拒否されている可能性があります。設定を確認してから、再度、登録用メールアドレスへ空メールを送信してください。 [既に登録済みです］ という内容のメールが届いたら、今後は受信可能になります。

    設定変更方法へ

  • 2. 送信元のメールアドレスが携帯電話のアドレス帳に登録されていないと、迷惑メールフォルダなどに受信されている場合があります。受信ボックスの中の迷惑メールフォルダもご確認願います。

• アドレス変更した場合はどうすれば良いですか？

  新しいメールアドレスより、新規にご登録をお願いします。
  （注）旧メールアドレスは配信できない状態が続きますと、自動的に削除されます。

• 迷惑メールが届いたり、メールアドレスが漏れたりしませんか？

  ご登録いただいたメールアドレスは、堅牢なデータセンターに設置したセキュリティの高いサーバで管理しますので、ご安心ください。詳しくはプライバシーポリシーのページをご覧下さい。

• 児童１人に対して、何人まで登録できますか？

  人数制限はありませんが、学校により制限されている場合があります。詳細は学校に確認してください。

• 年度ごとに学年が変ったら登録し直すのでしょうか？

  学校毎に違います。学年の自動繰り上げ、全削除などを学校毎に行いますので、詳細は学校に確認してください。

• メールアドレスを変更したいのですが、どうすればいいですか？

  新しいメールアドレスより、新規にご登録をお願いします。
  （注）旧メールアドレスは配信できない状態が続きますと、自動的に削除されます。

よくあるご質問

• サイトのご利用に関して
• メールマガジンに関して

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